湖南边防张智慧：她把青春“嫁”给了部队

张智慧参加伪假证研培训班实物鉴别考试

　　在湖南省公安边防总队张家界边检站，有这样一位女警官，大学本科文化，公安边防部队优秀共产党员，阳光灿烂、好学上进，可30出头了还孑然一身，熟悉她的人都说她太热爱自己的事业，无私地把青春“嫁”给了部队。她，就是该站执勤业务科副科长张智慧。

　　执着追求的“多面手”

　　“智慧”，充满正能量的词语，用在张智慧身上恰如其分。自披上橄榄绿以来，她一心一意投入她所热爱的边检事业，孜孜不倦的追求着自己的梦想，谱写了一曲边防女警的绚丽华章。

　　“张老师，请问‘您好，欢迎您来中国’用韩语怎么翻译？”检查员小聂虚心地向张智慧请教。在张家界边检站，每年都要举办韩语培训班，韩语专业毕业的她自然而然成了战友们的老师，几乎每名检查员都是她的学生，时间久了战友们都亲切地称呼她为“张老师”。“张老师”名副其实，为做好培训工作，她利用休息时间跑图书市场精心挑选教材，自己编印资料，录制常用执勤韩语录音，认真备课示讲，在执勤现场随时纠正发音，开展情景模拟教学，在她精心培训下，战友们逐步掌握了基本的执勤常用韩语，大大提高了韩国旅客的通关效率和满意度。

　　在教学上，张智慧是战友公认的好老师，在业务上，她同样是战友学习的榜样。8年前刚入警时，她还是边检业务上的一只“菜鸟”，通过刻苦努力，她以精湛的业务技能、外语优势、极具亲和力的服务方式很快从“门外汉”成长为傲立枝头的“凤凰”，多次被评为月度、季度、年度“文明服务之星”和“文明使者”，多次在总队业务岗位练兵竞赛中取得优异成绩。打开她的储物箱，整齐有序地摆放着各种业务文件汇编摘要、韩语培训教材、证研学习笔记，目前已成为新同志的“学习宝典”。

　　“把工作当事业干，把部队当家庭建”，张智慧在自己的学习笔记本扉页这样写道。从事边检工作来，她在内勤、台外引导、检查员、勤务值班员、法制参谋等多个岗位上工作过，不论在哪个岗位，她都尽心尽力、任劳任怨，对工作的态度可是出了名的认真负责。特别是在她担任勤务值班员期间，有几次航空公司没有API预报无法进行舱单核对，前台检查完毕后，她就在勤务值班室一条一条地核对旅客资料，查找其中的差错排除安全隐患。航班通常凌晨两三点才结束，而她坚持当班数据核对无误后才最后回去休息，早上还坚持早起上班。跟张智慧一个办公室的小李表示，没见过像她这么卖力的人，“上班第一个到，下班最后一个走，无论晚上还是周末，你要想找她，去办公室准没错。”

　　在部队这个大家庭里，官兵们对张智慧的评价只有三个字“好媳妇”。战友们常常跟她开玩笑：“你把青春‘嫁’给了部队，任劳任怨做了八年的媳妇，也要早点解决自己的个人问题啊。”她则微微一笑，坦然地说：“我把青春奉献给了部队，可部队也把成长送给了我啊。”

“边检联络员”张智慧上门开展的边检法律业务宣讲培训

　　细心周到的“服务员”

　　“真诚地感谢贵单位付出的努力，真心地感谢张警官的友善提醒和热情服务，谢谢，谢谢！”今年6月25日，某航空公司与某旅行社负责人专程来到张家界边检站，将“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”、“服务企业共筑诚信 携手共建和谐社会”两面锦旗送到了该站领导手中，深情地表达了对边检官兵的感激之情。

　　今年6月18日，作为勤务值班员的张智慧像往常一样组织战友对旅客进行边防检查，突然接到前台检查员报告，一个由100余名旅客组成的中国旅游团未办妥韩国有效签证便欲出境旅游观光，航空公司和组团旅行社将面临巨额经济损失以及由此带来的商业信誉扫地、新辟客源流失等系列严重连锁反应。获知情况后，张智慧迅速向站值班领导汇报了这一情况，同时立即联系航空公司和旅行社负责人，向其指出问题的严重性，并从专业的角度为其提供解决方案，随即耐心地向旅客解释韩国入境政策，消除旅客对“边检刁难不放行”的误解。得知是因旅行社政策不熟导致行程受阻后，旅游团成员顿时情绪激动起来，围着才二十岁出头的领队小孙索赔。为缓解双方矛盾，维护口岸和谐顺畅的通关秩序，张智慧不顾连续执勤的疲倦，积极与当事双方进行沟通，在她的调解下，旅游团成员和旅行社最终达成了一致意见，候机厅很快恢复了往日的平静，航班也顺利出境。“边检执法，必须要维护国家法律法规的严肃性，但也要在职权范围内让每一名守法公民享受自由出入境的权利。”平凡简单的话语，道出了她从事边检一线执勤执法工作的真情实感。

　　从事边检业务工作8年多年，张智慧个人验放出入境旅客量已达3万人次，始终保持着零差错、零投诉的良好工作业绩，“边检服务评价器”得到的都是“非常满意”的评价。近年来，边检站紧跟市委市政府“建设国内外知名旅游胜地”的战略部署，推出了旅游、航空企业“边检联络员”制度。张智慧由于业务素质过硬，工作能力强，被单位选中担任涉边企业的“边检联络员”，主动为驻地航空、旅游企业提供边检业务咨询、贵宾通关便利、口岸宣传推介等边检服务。多年来，她先后赴南航、东航、大韩航空公司及各旅行社进行边防检查法律、业务培训40余次，解答涉边企业在航班预、申报流程、规范载运和识别常见出入境证件上遇到的难题30余个，受到了各涉边企业负责人的高度评价。

张智慧为外国公民宣讲新《出入境管理法》

　　无私奉献的“忠孝女”

　　张智慧出生于陶渊明笔下“民风淳朴、与世无争”的桃花源里一个普通的农民家庭，在家人和邻里眼中，她从小就是一个孝顺女。8年前，她从天津外国语学院毕业后，为了照顾老家的父母毅然放弃了韩语翻译的高薪职业，选择加入边防检查这个集体。眼看离家更近了，但随着边防检查形势的发展，回家的时间却更短了，顾家的小私心也逐渐化为了泡影。

　　2007年以来，湖南旅游市场异常火爆，旅客流量呈现井喷趋势，其中韩国游客占了半数以上，由于语言差异无法沟通，边防检查过程中陆续出现了一些新问题，加强韩语专业训练迫在眉睫。作为一名韩语专业毕业的入警大学生，张智慧义无反顾地接过了总队领导交付的重任，全身心地投入到了课件制作、培训辅导等工作之中。正当韩语培训取得有些眉目时，突然接到家人电话说要来长沙看望她。一年多没有与家人见面的她喜出望外，却不知后面是个晴天霹雳。原来母亲总感觉呼吸困难，在县医院检查时初步诊断为癌症但不确定，最终在湘雅医院确诊为淋巴癌早中期。得知病情后，张智慧大哭了一场，但随即收起了眼泪，立即着手安排母亲的治疗。接下来的日子，上班时张智慧笑容满面、亲切热情地服务旅客，下班后细心周到地给妈妈搭配营养，陪妈妈做化疗、散步，给母亲洗澡擦身，这样的日子一坚持便是两个多月。然而，母亲的病情还是很快恶化下去，化疗引发了严重感染和哮喘，一度生命垂危被送进ICU，而照顾妈妈的姐姐又一次流产不得不回家休养。此时，正值“珠洽会”以及韩国客流量的勤务高峰期，作为单位唯一的韩语翻译，张智慧实在抽不开身，只能通过电话与与六神无主的父亲商量对策。经过紧张的抢救，医生将母亲从死神手里拉了回来，但母亲的身体迅速衰败下去，从最开始的不能说话到了不能下地、不能进食、全程需要人照顾的地步。

　　“自古忠孝不能两全”，作为一名边防军人，面对事业和家庭，尽管张智慧的内心备受煎熬，但她始终牢记自己的职责使命。在与医生充分沟通后，她听从了医生的建议把母亲送回了老家休养，采取回家保守治疗方案。随后每到轮休时她便回家照顾母亲，时间一到又连夜赶回单位投入工作，短短一个月瘦了30多斤。中秋节那天晚上，张智慧在验证台上为即将一家团聚的旅客祝福时，母亲却永远离开了人世，而她甚至没能赶上见妈妈最后一面。在整理母亲遗物时，她在母亲的手机里发现了一条编辑好了便还未发送出去的短信：伢儿，单位的事情重要，你要好好工作，不要担心我，早点把自己嫁出去啊。