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陈晓红:精神病人的守护天使

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精神病人的守护天使
——记第二届怀化“十大道德模范”之敬业奉献模范陈晓红

  陈晓红,女,50岁,大专文化,副主任护师,中共党员,护理部主任。于1984年7月毕业于湖南省怀化医专护理专业,同年到怀化地区精神病医院(现湖南省怀化市第四人民医院)工作。从事护理工作近三十个春秋,她倾注了自己全部的精力和热忱,踏实勤奋,爱岗敬业,把青春和汗水都献给她热爱的护理事业,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。

  她个人先后被11次被评为医院先进工作者;4次被评为怀化市“优秀护理工作者”光荣称号;1次被评怀化市优秀护理管理者;4次被怀化市直属机关工作委员授予“优秀共产党员”;2003年在抗“非典”时由于工作突出被评为怀化市卫生局、怀化市直属机关、怀化市“优秀共产党员”;被怀化市政府记三等功;评为湖南省“抗非典优秀共产党员”; 鹤城区城南办事处三八红旗手、社区计划生育先进工作者等荣誉称号;6次医院年度考核为优秀;护理部被评为医院先进科室3次。

  在人们的眼中,她无疑是个成功者:在诸多光环笼罩下的她,却总是谦虚地说:我其实很平凡。

  扎根精神科护理,无怨无悔

  护士是一份光荣的职业,因为它与生命紧密联系在一起,但护士的工作又是艰辛的,无论你在家是公主还是娇小姐,再脏再累的活都得去干。而护士中最艰难的要属精神科护士,每天面对着失去理智的精神病人,那种护理工作真是别有一番滋味在心头……

  1984年,20岁的陈晓红以优异成绩从怀化医专毕业,放弃常人眼中更好的选择,来到怀化地区精神病医院,从事精神科护理,在这个特殊环境、特殊群体、特殊的世界里,与精神病人打交道一晃快30年了,她那张俊俏的脸曾挨过病人的耳光;被喷上夹着唾液的饭菜;被抓出道道血痕;多少次将泪水淹在肚子里……

  精神病患者行为异常,伤人毁物是常有的事,作为精神科的护士遭精神病受患者的辱骂、恐吓和冷不防的攻击,也时有发生。每当这时,陈晓红总是用真情和微笑去扶慰那曾经受伤的心灵。一次,一躁狂症病人冲门“逃跑”,陈晓红在追的过程中被他用从菜农手里抢来的菜刀架在了脖子上,紧急关头,幸好同事及时解救,她才死里逃生;2006年国庆节前在一次护理查房时,一位25岁的男性精神分裂症患者突然发作,双手卡住了她的脖子,这时幸好闻讯赶来的工作人员一起把患者的手掰开,可是他的嘴已经咬住了她的额头,直至将左额的肉皮(2ⅹ4cm)咬掉后吐到地上为止,经手术缝合4个小时,住院10天,伤势才有所好转,但至今左眼变形破相,导致十级伤残,留下了终生遗憾,出院后她没有休息,伤口还包着纱布又主动要求上班了。有一次,她哄劝一位病人服药,谁知病人竟突然出拳重重打在她的胸口上,她踉跄着险些摔倒在地,委屈和疼痛使泪水止不住地往下流。但是,即便如此,她还是偷偷地擦掉眼泪,强忍着疼痛,继续微笑着面对病人,用真情和耐心去感化病人,用热情和服务去抚慰病人。后来,这位患者康复出院时愧疚地对她说:“陈护士长,你打我一顿吧,这样我的心里会好受些”。但这时的陈晓红,看到他自责和内疚的样子,她那曾经的所有酸楚和委屈便一下子烟消云散,露出真诚大度的微笑。

  朋友们知道了这些件事后说:晓红啊,你还是想办法换个岗位吧,这多危险啊。她却说:谁来工作不都一样吗?危险的工作总要有人来做。所以她至今仍坚守在护理工作一线。精神科护士,她们没有练过金钟罩,也没有穿着软胃甲,但没有哪位精神科护士没被病人打过或骂过。“打不还手、骂不还口”是她们的行为准则。常年累月、分分秒秒一直坚守!委屈就没有吗?有!痛苦就没有吗?有!但对精神病人这一弱势群体高度的关爱和同情,对自己职业操守和职业道德的自觉维护、对社会责任勇于承担的理念使她忘却了自己的伤痛。

  对待病人胜似亲人

  精神科护士每天面对的是一群特殊的病人,他们有的蓬头垢面、满身污秽,有的赤身裸体,有的独处一偶、不语不食,陈晓红同志以极大的工作热情和耐心,去接近他们,了解他们,护理他们,给他们穿衣服、洗脸、洗澡:喂药、喂饭;还经常给他们理头发,剪指甲,整理床铺等。

  有些老年精神病人,生活不能自理,家属也躲得远远的。可她却从不嫌弃,总是和病人贴得很近,视病人为亲人,把为病人解除痛苦当作自己神圣的职责,无微不至地照顾着他们的生活起居。有位常年住院的老年病人,性格怪异,难得有人探视,与病友相处也很差。一次发病,把大便弄得身上、床上、地上到处都是。陈护士长对她说:“李奶奶,我们带你到洗漱间洗洗吧。”,结果招来病人一顿臭骂。她依旧一边轻言细语的劝说病人,一边果断地和同事们合力将她抬到洗漱间。病人哪里肯听话,一直奋力抗争着,大便涂到了她的工作服上,她的手也被病人抓破了,她顾不得这些,与同事们齐心协力,认真地为病人清洗。她没有把“不怕苦,不怕脏”放在嘴上,而是毫无怨言的用行动来诠释了这一誓言。病人干干净净地躺在了更换一新的床上,她的身上却变得臭不可闻。病人家属知道后感激地说:“你比我们这些做儿女的对她都好啊!”

  有些病人受幻觉妄想支配,怀疑饭菜有毒,拒绝进食,陈护士长会象幼儿园的老师哄小孩一样,耐心地劝说他们,先打好几份饭任由他们选,选好了再一口一口地喂下去。但病人却并不领情:有的吃着吃着就突然对她拳脚相加;有的故意把嘴里的食物喷吐出来,她经常被饭菜喷得满身满脸。但她还是继续劝,继续喂,直到病人吃好了,才会想到自己也要去换件工作服,把脸洗一洗。她就是以这样的爱心和耐心去包容着这些与常人不一样中的患者!

  2001年医院收治了一名严重酒精中毒的精神病人。这名病人卧床不起,陈晓红每天给他翻身、按摩、喂水喂饭。可是有一次给病人喂饭时,病人受病态支配突然把嘴里嚼着的饭菜吐到她的脸上,并破口大骂,言语下流,陈晓红默默地洗完脸又回到病人床前继续喂饭。患者出院那天家属拿了500元钱给陈晓红说:“你们从事着世界上最普通最无名利的工作,但你们却是那么的令人尊重,这点钱是我们的一点心意”。陈晓红婉言谢绝,她说:“我选择了这份职业,有好多次的确被吓坏了,但我能够理解患者的痛苦,如果没有爱心,和精神病人呆上一分钟都是一种折磨。虽然工作辛苦,但我心甘情愿,下辈子还做一名护士”。

  2002年7月的一天上午,刚住院的一“癫痫所致的精神病”患者,与另一病人发生口角,经医护人员劝解后均各自回房休息。但由于其强烈的报复心,使他难以平静,趁所有病人排队服药时,一个人偷偷溜进厕所,用自己的衬衣包了一大包大便抓起见人就打,搞得整个病区臭气熏天,一时间病人乱做一团。陈护士长当时正拿着水杯给病人喂药,见此情景,立即放下水杯冲上前去,将病人牢牢抱住,制止了事态的进一步发展,可是陈护士长的一身从头到脚全部沾满了大便,事后两天都吃不下饭。

  2003年春节的一个晚上,陈护士长带着个年轻护士上夜班,夜深人静了,病人都睡熟了,他们却眼都不敢眨一下,一直认真地查看每一个病人的情况,没有盖被子的,他们轻轻帮忙盖好。凌晨四点半来到2号病房,看到一男病人悬挂在窗户上上吊自杀,她立即冲上去不假思索地将患者托起,急呼同事一起为病人解脱布带,将病人解救下来,行口对口人工呼吸、心脏按压等,慢慢地病人终于苏醒过来,他们心里的一块石头才落了地。要是迟那么几秒钟,这个病人的生命就无法挽回了。

  精神科护士不但要有熟练的护理技术还得学会对患者“察眼观色”,精神科患者一个怪异的眼神、一句不着边际的话语都可能隐藏着特殊的含义,因此心理护理有着重要的意义。作为一个护士长,稍有空闲就钻研心理专科知识,提高护理技术,找出病人心灵深处的症结,及时给予心理疏导。一名离婚多年患者王某,萌生了轻身念头,陈护士长查房时发现情绪不对,经过反复的开导和劝说,他终于说出了自己最大的渴望是见到十多年不见的女儿,护士长给他前妻打电话,多次联系沟通,终于带女儿来见他,看到女儿长成大姑娘了,患者激动得泪流满面,打开了心结,很快康复出院。
爱岗敬业 踏实工作

  2003年初,“非典”发生了,在那个特殊时期,陈晓红不顾自己的生命安危,主动请战,带领一班人参加了抗击“非典”的战斗。在“非典”留观站里隔离了两个多月,留观了30名发热病人,排查了数千名从疫区还乡的人员,圆满地完成了上级交给医院的任务,受到了群众及上级领导的好评。

  2006年陈晓红通过竞聘担任护理部主任,当时护理部就一人,不仅负责全院的护理管理工作还要负责医院感染和传染病管理工作。担任护理部主任8年以来,她深知护理部主任是负责全院护理管理工作的人,是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带,作为护理部主任,既要为院领导当好参谋,也要为护士兄弟姐妹们当好主管,更要为全体护士做好向导。她是这样想的,也是这样做的。 在工作中,她认真负责,爱岗敬业、乐于奉献,起到榜样带动作用。她热爱护理工作,在工作中总是以身作则,带领全院护士不断总结经验以病人为中心,以安全为重点,以质量为追求,开展优质服务活动,推行床边护理工作,努力完成医院领导交给的各项护理任务。为了不断提高护理质量,她建立护理质量控制组织体系,确立质量控制方法,坚持每周定期或不定期下到各临床护理单元进行护理查房,特别是晚夜班节假日等高危时段的查房,督导护理工作;为提高护理人员资源管理的效率,她合理调配院内的护理人员;为了活跃医院气氛,减轻护理人员的压力,她每年组织丰富多彩的“5.12”护士节活动;为了规范全院护理管理工作,她对照《湖南省护理管理工作规范》不断修订和完善本院护理管理制度、工作流程;为了保证制度或流程的规范性、安全性、实用性,她经常对各项工作流程进行反复推敲,一推敲起来,往往就进入了忘我的境地,中午常常是下了班吃完午饭的同事回到办公室还见她坐在电脑前,下午常常是当 夜幕降临时,办公室的光线渐渐暗下来了,她才发现离下班时间已过了一、二个小时了……她就是这样热衷于她的护理工作,她那认真负责,爱岗敬业的精神感染着她的部属。尽管护理部的日常工作繁杂,但她在学习上,仍然刻苦钻研,不断提高自身的业务水平。30年来在工作中探索总结自己工作经验,撰写了十余篇论文并在国家或省级刊物上公开发表了七篇护理论文,其中获优秀论文一篇,先后到香港、南京、苏州、杭州等地参加护理管理学习班、护理部主任培训班学习等等,她将学到的知识融入到护理事业之中,并经常应邀到兄弟单位检查、指导工作。她被市卫生局聘为护理质量管理控制中心委员、省医院协会护理专业管理委员会委员。院感染方面:制定院感控制工作计划及医院管理管理措施,加强了对重点科室的质量控制,加强了对医疗垃圾的规范化处理,严格执行湖南省医院感染管理控制标准和评分办法,及时进行监测,将医院感染控制在最低范围内。在传染病管理方面,严格执行传染病法,组织全院医务人员学习有关传染病知识及传染病管理制度,及时网上直报传染病人,无漏报虚报现象,对传染病人的管理严格按要求执行。

  2008年起陈晓红肩上任务更重了,身兼医院机关党支部委员、女工委主任的她不仅要协助党支部书记做好党内事务、协助院领导做好妇女儿童工作,还兼计生专干,每年“3.8”妇女节、“6.1”儿童节都组织活动,及时发放独生子女费,落实孕期保健及育龄妇女健康体检查等,保障妇女儿童权益的落实。宣传计生政策,不仅对医院职工计生政策的落实还加强了对流动人员/挂靠户的计生管理,使医院的计生工作被评为市先进单位,个人多次被评为人口与计划生育先进工作者。

  虽然她的工作很繁重,但没有被累倒,反倒变得精力更加充沛了,用她超人的领导艺术、处事能力,充分调动了其他护理管理者的积极性,出色地完成了各项工作任务。

  从事精神科护士、护士长、护理部主任工作近三十年来,带领全院护理人员100多名,亲手培养精神科护理技术骨干和护士长10余名,她是地区护理学科带头人,她为精神科护理事业的发展和蓬勃兴起,奉献自己全部的爱。

  陈晓红同志,一名在护理岗位上默默奉献了三十个春秋的护士,一个看似平凡的女性,她没有惊人的壮举,也没有文学家笔下的传奇色彩,却有着不平凡的业绩。爱心使她美丽,奉献彰显光彩,她无悔的青春深深地扎根在精神科护理事业上。

发布时间:2013年11月06日 00:15 来源:怀化新闻网 编辑:白世康 打印