河北保定银行白沟支行网点：立足白沟 助力小微 服务百姓

　　保定银行白沟支行成立于2009年12月31日，位于白沟新城五一路德秀苑西1号，现有员工15人，其中支行行长1人，副行长1人，一般员工人13，平均年龄36岁，全部达到大专学历以上。开业至今，白沟支行秉承“尚德务实，力行合规，协作创新，追求卓越”的企业精神，以立足“服务地方经济，服务中小企业，服务市民百姓”为市场定位，坚持“倾听需求、倾心服务、竭智尽力、竭诚尽责”的服务观，使经营业绩连年攀升，服务质量和服务水平全面提升，树立了良好的社会形象，为当地经济发展做出了贡献。我支行在经营近四年中，连续两年被保定市国资委评为先进基层党组织；被保定市委评为青年文明号、保定市五四红旗团支部；被保定市妇女联合会评为保定市城乡妇女岗位建功先进单位。1人荣获2013年全国“五一劳动奖章”，一人荣获保定市党风廉政建设先进个人、优秀共主党员、创先争优优秀党务工作者。在总行举办的业务竞赛中连续三年取得团体前三名的优异成绩；连续三年被总行评为先进集体、柜面优质服务先进单位；连续两年被总行评为信息宣传工作先进单位。本支行具体情况介绍如下：

　　一、 先进的服务设施，舒适的服务环境

　　为了更好的服务地方经济、服务中小企业，服务市民百姓，打造精品银行，我支行根据业务需求将营业大厅划分为现金区、非现金区、自助服务区、网上银行设置区、客户等候区，并设有多间VIP大客户室，以确保携带大量现金客户的安全，同时满足客户私密性需求。营业大厅干净明亮、制度上墙，各种标识规范清楚，保安人员、大堂经理配备齐全，临柜员工服务热情，业务熟练，我支行努力为客户营造一个舒适的环境，让每一位客户享受宾至如归的服务。

　　二、 突出本行特色，快速办理小微贷款

　　我行自开业以来，坚持以“服务地方经济、服务中小企业、微小企业、服务广大居民”为市场定位，同时根据当地经营特点，摸索经验、大胆创新，在把握风险的同时，在发放小微贷款的速度上下功夫，为商户开辟绿色通道，把贷款业务提到前台，以办理小微贷款速度快的特点，有效的满足了优质微小企业“急”、“频”、“小”的资金需求。目前我行办理小额商务贷款业务基本能控制在两天办完、由集团担保、担保公司担保公司的小微贷款，可达到半天时间发放贷款，从而实现了总行对白沟支行定位，服务中小企业、微小企业，突出本行的特色，以速度取胜的战略目标。

　　三、 强化内控建设，确保安全经营

　　加强规章制度学习，增强按章操作的自觉性。一是针对总行新规章制度的下发，组织干部员工认真学习，要求大家在工作中，增强合规意识，按章操作，防范各种案件和风险的发生；二是针对目前内外勾结作案多的特点，加强以人为本的再教育，做好重要岗位、关键人员的日常行为排查和定期审查。通过开展教育、剖析案例，筑牢员工的思想道德防线；通过开展安全防范技能演练，增强突发事件的应急应变能力。同时加强支行干部员工廉洁从业、从政建设，重点加强对领导干部和重要岗位人员的教育和行为排查，规范从政从业行为，远离商业贿赂和职务犯罪，开业至今无违法违纪行为及贪污、贿赂、渎职等行为发生。三是信贷人员重点加强对“三个办法一个指引”的学习，吃透政策精神，认真落实并严肃执行《办法》，并以此为契机切实加强贷款用途管理，提高贷款精细化管理水平，并以此建立良好的理论基础与法律依据。

　　四、 提高员工素质，树立良好形象

　　面对白沟支行全新的发展时期，我们进一步解放思想，树立创新意识，用科学的发展观去精心谋划，开拓进取，努力实现商行的“超常规、跨跃式”发展。同时坚持以从提高素质、完善制度入手，增强员工树立雷厉风行作风的主动性，培养员工爱岗敬业的精神，以及高度的事业心和责任感，“以行为业，以行为家，以行为荣”，思进、思变、思发展，创业、创新、创一流。工作中比思想、比作风、比干劲、比贡献，树立良好的社会形象。

　　经过近4年的快速发展，支行筑牢了发展根基，业务量及盈利水平连年攀升，得到了行领导的认可、白沟新城管委会的肯定和白沟人民的信赖。今后，全体员工将再接再厉，拼搏进取，再创佳绩，为打造特色鲜明、品牌独特、文化突出、服务当地百姓的精品县域支行不懈努力。

　　行长寄语

 　  经过近四年的快速发展，白沟支行筑牢了发展根基，业务量及盈利水平连年攀升，得到了行领导的认可、白沟新城管委会的肯定和白沟人民的信赖。今后，我支行将继续秉承“尚德务实，力行合规，协作创新，追求卓越”的企业精神，以提升质量、打造精品银行为落脚点，突出本行特色，坚持“服务地方经济，服务中小企业，服务市民百姓”的市场定位，走“社区化、差异化、特色化、精细化”的经营发展之路，积极推进市场、客户、产品、服务转型，在支持小型企业、微型企业上下功夫，深入推进“五进”活动，大力开展“金支点 商圈贷”担保公司担保贷款、集团担保贷款业务，将综合金融服务渗透到其各个经营领域，并延伸至上下游产业链，打造“立足白沟、助力小微、服务百姓”的特色精品支行。