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记河北省保定市满城县地方税务局局长杨静:家国情长 职守丹心

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  杨静,女,现年44岁。1990年参加工作,大学文化,中共党员,现任满城县地方税务局局长。参加工作24年来,杨静同志始终秉承“四有”、“四自”精神,在为国聚财的税务战线上,书写出了一路辉煌。多次获得“优秀共产党员”、“优秀公务员”、三等功、河北省“优秀团务工作者”、河北省“三八红旗手”、河北省五一奖章、“全国巾帼建功标兵”等荣誉称号。

  在河北省保定市的税务系统中,有一位人称“铁娘子”的税务干部,说她“铁”有两个原因:一是因为她在工作中坚持原则,铁面无私,二是因为在家事与工作发生先重矛盾时,对家人总是心够“硬”下得去“狠心”。工作24年来,她把女人的缜密和精心完全投入到工作中,带领她的工作团队连年创造佳绩,她也多次获得“优秀共产党员”、“优秀公务员”、河北省“三八红旗手”、河北省五一奖章、“全国巾帼建功标兵”等荣誉称号。她用“真情”和“忠诚”浸润书写着她的工作和生活。她就是保定市满城县地方税务局局长杨静。近日,记者奔赴满城,对杨静做了专访,了解她的工作历程,品读她的家国情怀。

  “四真”准则理顺工作合力聚气

  杨静大学毕业后被分到税务局上班,2010年5月,她调任保定市地方税务局直属二分局局长。直属二分局担负着市区内金融保险、建筑、房地产、信息传输和部分商业企业的税收职责,共有纳税户1075户,在全市税收收入中占有举足轻重的地位。作为全市地税系统唯一的女局长,当时很多人质疑她能不能挑好这副重担。杨静暗下决心:一定不辜负人们的期望。工作中她认识到,“没有一支过硬的队伍,就不会取得过硬的业绩”,为此她提出一整套工作要求。制定了“真心为人、真情感人、真诚待人、真切助人”的服务准则,确立了“执法服务零距离、依法治税零差错、执法违规零投诉”的服务目标。

  真情暖人,合力聚气。工作中遇有“难题”,杨静总是抢着挑重担,同事在生活中遇到了困难,她总会及时把关爱送到身边;职工有时在工作中疏忽出了差错,她不是狠狠批评,而是帮助职工共同查找原因,再加以循循诱导、启发,并鼓励她细心,下一次做好。她的宽容仁厚让同事们很受感动,都默默用心把经手的工作一丝不苟的做好。

  同事们都说:“杨局长对我们就像亲人一样。”

  此外,她还把真诚关怀渗透到职工生活的每一处细节。每个职工的家庭情况,在杨静心里都有个‘小本子’记着。就连哪家的老人生了病,哪家的孩子磕破了头,她都会上门探望。

  六一儿童节,杨静让分局的每个职工把自己的孩子带来,梳妆打扮,与孩子联欢,共同庆祝孩子们的节日。

  八一建军节,杨静把局里的退伍转业军人集中一起,增强他们曾经的荣誉感与使命,激发他们军人的荣誉与责任,全部投入到工作中来。

  九九重阳节,杨静把局里的职工父母请来,开展敬老孝亲活动,共度重阳节。

  杨静动容地对记者说,你把亲情送给了他们,帮助职工解决了后顾之忧,像亲人一般对待自己的员工,谁还不想把自己工作干得更好?

  在杨静亲情关怀“和风细雨”式的带领下,直属二分局全体职工紧密团结,上下一心,干劲十足,按照杨静“四有、三零”要求,把各项工作都开展得风生水起,处处开花,取得了骄人的好成绩。

  2010年,直属二分局税收收入完成62623万元,同比增长达40.2%。2011年,分局税收收入完成90058万元,同比增长达43.8%。不但再创新高,而且创造了保定市地税系统的一个奇迹。

  忠诚职守创新工作堵漏增收

  在同事眼里,杨静不但有着实干的敬业态度,更多的是创新精神。每当工作中遇到重大挑战,她总会刻苦钻研出新点子、新方法。不但让难题迎刃而解,而且收到事半功倍的效果。

  而这,缘于她在工作上敢为人先、精益求精的信念。

  杨静早在保定市高新区地税局任副局长的时期,针对辖区变压器生产企业和汽车销售行业非常集中,而在纳税环节却存在许多漏洞和隐患,经过认真思考和深入调查后,杨静提出“编制企业纳税评估模型,实施税收精确化管理”的征管举措,并主动请缨担任该项目的负责人。

  为了掌握企业最真实的核算数据,她下到企业和一线工人一起收货、验货。企业有些基础工作是安排在夜间进行的,杨静不管等到多晚也要亲临现场跟班作业。

  两个多月白天连黑天的“白加黑”的忙碌,一脸憔悴的杨静终于拿到了两个行业超过30万条的第一手生产经营数据。

  根据对这些数据的提炼分析,她成功搭建出了变压器生产和汽车销售两个行业的纳税评估模型。利用这个评估模型,当年仅辖区变压器制造行业,就增收税款1200万元。同时,还为同行业其他企业纳税提供了样板,有效避免了国家税款流失。

  2010年5月,她任保定市地税局直属二分局局长。

  上任伊始,她把完善规范市区内车船税代收代缴工作做为重中之重。经过一番调查后,她找到了车船税在代收中的漏洞。随后,她以源头管控为切入点,协调市区保险代理和保险机构代收代缴工作,借助保监会密切加强税企合作,一举解决了车船税漏征难题。

  2010年,杨静负责的市区车船税代收工作取得突破性成效,代收车船税9172万元,较上一年增加了一倍还要多。2011年,车船税代收额乘势高歌猛进,突破了亿元大关。

  在面对金融危机所带来的不利影响,杨静所在的二分局组织收入不仅没有下降,反而实现了逆势增长,弯道超车。

  2012年1月至7月分局共入库各项税费80302万元,同比增长12.39%,在全市地税基层征收单位中名列前茅。

  记者:“这些年在工作中遇到的最大困难是什么”

  杨静:“最难的就是有些企业在税收方面提出不合理的要求,还有税收工作中的人情干扰。”

  “面对企业的不合理要求我们也是耐心地给企业解释,给他们看国家的相关政策,给企业讲解哪些是他们必须履行的纳税义务,哪些是他们可以享受的政策,对企业既要有原则,又要为他们服好务。”杨静平静地说,这是原则问题。“面对人情税时就是要坚持原则,又要做说情人的工作,时间长了,都知道你不好说话了,也就不再找你说情了。”

  杨静一心扑在工作上,常常因为工作把自己的小家“冷落”,甚至留下终生抹不去的遗憾。

  亲情难抚公事为重愧疚遗长

  提起家人,杨静顿了一会儿,有两件事她一直念在心里。

  杨静的丈夫是一名警察,而且还在外地工作,家里的事情基本帮不上忙。孩子、公婆、父母,哪一个都需要她去照顾、关怀,作为一名传统女性,她也想给孩子做爱吃的饭菜,多关心点孩子的学习,多陪陪老人说说话共享天伦之乐,然而自古忠孝不能两全,这使她常常感到对家人的愧疚。

  2008年奥运安保期间,为落实好上级布置的任务,杨静带头吃住在单位,24小时坚守岗位。在此期间,孩子患了严重的水痘高烧不退,但为了不影响工作和安保任务她将孩子托付给外婆,一心坚守在奥运安保的前沿。当她手捧着全国妇联和奥组委共同颁发的“全国巾帼文明岗”的荣誉证书归来时,看到的却是女儿削瘦的小脸和身上留下无法挥去的水痘疤痕。她知道,当时如果把孩子带到医院去医治也许就不会留下这终身的疤痕了。

  她为此自责了很长一段时间。然而当她再次面临“小家”、“大家”的抉择时,她依然会毫不犹豫地坚持以“大家”为重。

  杨静是位孝女,那时她父亲有病,她说了几次带父亲去北京看病,理解女儿的父亲总说:“没事,我身体好着呢!每天骑车二十里,啥病也没有,放心吧!”

  杨静也明白父亲不想给她多加一点拖累,怕影响她的工作。老人深知要强的女儿肩上的担子很重。

  但恰在这个节骨眼上,她接到上级紧急通知:根据省局职责调整的决策部署,她所在的直属二分局,要进行职责转换,接下来的人员划分、企业下放、会计资料、征管档案移交等等,涉及事项纷繁复杂,时间却只有短短一个月。而且期间还要保证队伍稳定,确保完成好各项收入任务。

  杨静不得已暂时放下对父亲的牵挂,全力投入到机构改革中。

  为确保职责调整期间秩序不乱、人心不散、工作不断,她耐心细致地做好64名干部职工的思想工作,化解各种矛盾和担忧情绪。了解每个干部职工的思想状况和内心想法,在尊重个人意愿的基础上进行了合理的人员划分和定岗,做到了人人顾全大局、个个服从整体利益。用一周的时间将辖区原1075户企业,按照企业座落地和行业分类,准确无误地移交到市内四个区地税局。浩如烟海的税收档案、会议资料,悉数做到零差错完整交接。

  一个多月时间,杨静工作忙得挤不出时间回家看望老父亲,只是每天通过电话问候几句。而父亲总是宽慰她:“不用担心我,干好你的工作。”

  职责调整工作顺利完成后,还没等女儿看上父亲一眼,却接到了父亲心脏病突发去世的噩耗。当从医生那里得知,如果早做检查并及时治疗,父亲可能不会走得这么快,杨静愧疚的泪水肆意奔涌:“父亲,原谅你这个不孝的女儿吧……”

  在结束采访时,杨局长眼里含着泪水对我们说,“亏待了老人,却让我终生抱憾,再无弥补的机会,愧对了孩子,让我心里难过”。

  今年7月19日,国家税务总局在河北省满城县召开了税务系统研讨会。会上,总局局长王军指出,群众路线教育实践活动的主要活动内容就是为民、务实、清廉,提出税务系统要“牢记‘两个务必’、搞好‘三个服务’”的新思路、新要求。

  研讨会期间,王军视察了满城县地税局,杨静向总局领导详细汇报了该局的工作情况。王军在考察和听取完汇报后对该局的各项工作给予了充分的肯定和表扬,并对今后的工作提出了更高更新的要求和希望。

  杨静是位基层税收干部也是名公务员,她所从事的事业是国家的事业也是人民大众的事业,当“公家”的事和“自家”的事需要取舍时,她的慷慨让人感到一种悲壮。她有丰富的真情大爱,她用自己的忠诚和奉献,诠释着她心中的家国情怀。

发布时间:2013年09月18日 00:07 来源:东方网 编辑:白世康 打印