用诚信打造百年企业

　　人无信不立，企无信不兴，国无信不起。

　　“让老中医放心、让老百姓放心、让老祖宗放心。”这是宛西制药做出的庄严的社会承诺。

　　作为一家中药企业集团，宛西制药从小到大、从濒临倒闭到兴旺发达，诚信是其中的“秘方”之一。

　　2012年7月，国家工商行政管理总局授予宛西制药“守合同重信用单位”荣誉称号。获得这一国家级殊荣，成为企业诚实守信、践行承诺的见证。

　　“仲景”，一个具有丰富历史内涵和浓郁时代气息的文化符号，正欣欣向荣、蓬勃发展，迸发出活力四射的新内涵。

　　诚实做药，质比天大

　　美国一著名经济学家认为，诚信是企业的生命，是企业的无形资产，是企业的增值力，即滚动发展的能力。

　　从“三聚氢胺”牛奶到地沟油、“毒胶囊”等等，因为诚信缺失，不乏一些大企业一夜之间轰然倒塌。

　　“做药和做人做事一样，都要以诚为本、坚守信誉。”宛西制药集团董事长孙耀志说，医药行业的诚信应该从诚信于消费者着力，为消费者提供货真价实的产品。

　　“人品决定药品。”孙耀志一再强调，先有人品，再做产品，再创名品。为人民提供治病救人的药品，涉及到人民的身体健康和生命安全，必须特别讲良心。

　　每到新年伊始，宛西制药开会或新进员工的第一堂课，“诚信”和“质量”都是必修课。

　　秉承“炮制虽繁必不敢省人工，药物虽贵必不敢减物力”的古训，宛西制药用仁慈、善良、诚挚之心为民制药。

　　为质量，孙耀志不惜焚毁近十万元品质不高的药材，把价值12万元疑有异物成分的成品付之一炬。

　　凭着高质量的产品和良好的信誉，“仲景”牌地黄丸系列产品才在全国有数百家生产企业中脱颖而出。

　　千金一诺，取信药农

　　“药材好，药才好”，这句闻名全国的经典广告语，让人们记住了宛西制药。

　　八百里伏牛山是名符其实的药材宝库，《本草纲目》记载的1700多种药材中，伏牛山就有1328种。

　　造仲景名药，首要的是地道药材。

　　为了确保药材的天然、绿色、安全、高效，宛西制药从1998年就开始在伏牛山腹地西峡县建立了20万亩山茱萸生产基地，并以“公司＋基地＋农户”模式，为农民无偿提供种子和有机化肥，对农民进行种植现代药材的培训和辅导。公司还与农户签订为期30年的收购协议，连续14年高于市场价收购，解除了药农的后顾之忧。

　　这种“公司＋基地＋农户”的诚信契约被称为“宛药模式”。

　　除西峡的山茱萸基地外，公司还在河南、湖北、安徽、四川等省建立了地黄、山药、茯苓、丹皮、泽泻五大药材基地，从源头上为产品质量提供保障。

　　在全国数百家六味地黄丸生产企业中，宛西制药是全国为数不多的六味药材全部源自GAP药材基地的生产企业。

　　一诺千金。2010年，全国山茱萸价格急剧下跌，江浙一带大批药农痛砍山茱萸树，而宛西制药却以高出市场价一倍的价格收购基地药农的山茱萸，为此，企业多付给山区药农600多万元。

　　“我们对药农丰收不降价、歉收有补贴，让他们得实惠；而我们也拿到了充足的优质原料，从源头保障了药材的质和量，为消费者制造每一粒放心药，实现了双赢！”宛西制药集团总经理孙锋说。

　　如今“药材好，药才好”已成为中国中药行业共同奉行的准则。

　　让老百姓吃放心药

　　为践行“让三老放心”这一诺言，宛西制药在药品取材上务求天然地道，在产品生产上严把质量关，在经营流通中做好售后服务，真正做到了让临床大夫放心用药、让广大消费者放心吃药，让医圣精神后继有人。

　　从2004年8月，宛西制药开设第一家张仲景大药房起，短短几年间，已在全省18个省辖市开设门店达到300余家。

　　这不仅仅是量的扩张，更有质的飞跃。

　　张仲景大药房依托“仲景”品牌优势，秉承“承医圣精神，创百年名店”的战略目标，把诚信注入其中，提出了“名医名店名厂名药，让老百姓吃放心药，让老百姓吃得起药”的经营理念。

　　他们严把药品质量关，从药品进货源头抓起，建立了完善的供应商管理体系和质量管理体系，实现了所有门店“六统一”管理，即“统一标识、统一形象、统一采购、统一配送、统一质量管理、统一服务规范”，并于2009年3月一次性通过了“药品经营质量管理规范(GSP)”复认证。

　　在诚信的光芒照耀下，如今，张仲景大药房已迅速成长为河南医药零售连锁企业的第一品牌，被授予河南省首家“绿十字”放心药店。

　　“勤勤恳恳工作，堂堂正正做人，清清白白挣钱”是宛西制药人的价值取向。

　　在长期的发展过程中，宛西制药与全国上万家医药公司、药品零售店、医院及社区服务中心建立了稳固的战略合作伙伴关系。公司先后获得全国“企业信用评价AAA级信用企业”、“全国先进基层党组织”、全国“五一劳动奖状”、“河南省纳税百强企业”等荣誉称号。

　　孙耀志表示，“十二五”期间，作为中国中药行业的代表企业，宛西制药将认真贯彻落实党的十八大精神，围绕中原经济区建设目标和要求，始终把传承中医药文化、复兴中医药事业放在心中的最高位置，时刻把满足人民群众对中医中药服务的需求作为“传承、创新、责任、诚信”的出发点和落脚点去谋划、去落实、去担当，造老百姓放心的名药，做老百姓叫好的名店，创老百姓信赖的名厂，为中原经济区建设，为让人民享受到更高水平的健康服务作出新的贡献！（记者 田宜龙 通讯员 李明黎）