“爱管闲事”的回族老人王兰花

　　“她的故事，三天三夜都说不完！”说这话的是宁夏吴忠市利通区胜利镇民生小区的居民。

　　被人们交口称赞的王兰花，曾经担任小区的居委会主任。这个年过六旬的回族妇女，虽然早就不在居委会干了，但她赢得的赞誉却一点也不比原来少：她的名字，还被人们挂在嘴边，她的事迹，还被人们津津乐道。有人说她“爱管闲事”，有人服她是个“女强人”。她的“热心肠”，更是让许多人都有亲身感受。

　　王兰花的“热心肠”，可不是心血来潮，更不是表现在一时一事上。2004年，她从社区主任的岗位上退休了。社区居民闻讯，依依不舍地前来送行，一下子竟聚集了上百人。这让她感到十分温暖，也看到了自己以往工作的价值，也产生了继续奉献光和热的念头。

　　虽然退休了，她还时常到社区转转，居民们见着她还是亲切地叫“老主任”，有啥烦恼事，还愿意找她商量。王兰花想：自己是退休了，但思想可不能“退休”，还可以做一些有益的事。不当居委会干部了，还可以当一名社区志愿者！

　　2005年，也就是王兰花从居委会主任的为主上退下来的第二年，吴忠市利通区出现了全市第一个为民服务的“热心小组”。因为创办人就是王兰花，所以人们干脆就管它叫“王兰花热心小组”。 要说这个“热心小组”，那可是事事热心：每当群众上门寻求帮助，王兰花总是竭尽所能，给予力所能及的帮助。经过她的帮助，许多下岗职工实现了再就业。

　　“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、了解情况细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心。

　　居家过日子，免不了磕磕碰碰，矛盾纠纷也少不了。但在王兰花所在的小区，由于有王兰花的及时调解，多数都成功地化解了。经王兰花调解的居民纠纷不计其数，有案可查的就有数百起。王兰花的无私奉献和热心为民，也打动了社区里的每一个居民。

　　对王兰花的“热心助人”，许多人都有切身感受。有一年夏天，王兰花听说吴忠新区有个叫马瑞聪的单亲母亲，带着9岁的脑瘫儿子艰难度日，就主动找到这对母子了解情况。很快，她就帮助母子申请了低保。紧接着，她又为马瑞聪争取到物业保洁的工作，帮她儿子办了残疾证，并通过残联请自治区专家前来会诊。得知孩子小脑坏死无法医治了，王兰花更加牵挂这对母子。2011年，她又帮助母子申请了廉租住房。为方便马瑞聪背孩子晒太阳，呼吸新鲜空气，她为他们争取到了一楼。市政府为她颁发的助人为乐模范奖金，她自己不花而是将它分作五份，分给了最需要帮助的人，其中一份就送给了马瑞聪的孩子。

　　王兰花对回族同胞满怀深情，对汉族同胞也是悉心照顾。社区里两个不满10岁的汉族孤儿、几位年迈孤寡的汉族老人都得到过她的许多关爱。

　　王兰花不仅作为志愿者参与各种活动，而且作为组织者带领其他人参加志愿活动。她特别注意发挥离退休人员和老党员、老模范的积极性，让他们根据自己的特长当起社区义务宣讲员、义务巡逻员、义务调解员。在社区里，有结对为孤寡老人打扫卫生的，有上门与老人谈心排解他们的郁闷的，有为社区义务办黑板报的，有为老年人免费理发的……不图名、不为利、不要报酬，一心做好事的人，也越来越多。

　　王兰花说，我在志愿活动中找到了自己的价值。志愿者不是单纯的奉献，也可以从中受益、净化心灵，甚至可以学到很多东西，我就是其中一个受益者。不久前，全国妇联副主席、书记处第一书记宋秀岩前来调研时握住她的手说：“你是我们妇女的骄傲，是我们的学习榜样，我要感谢你。”

　　王兰花先后20多次获得市、区两级“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、 “身边的雷锋”、“老有所为奉献奖”等荣誉称号，仅获奖证书就有两尺厚。

　　王兰花说，志愿者是一份可以干一辈子的事业，我愿意继续当下去。