常州汽车站党支部获“先进基层党组织”称号

　　常州汽车站党支部在“创先争优”活动中，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用，使各项工作取得了丰硕成果。近日，被省交通运输厅授予“省双百双先先进基层党组织”称号。

　　该站党支部结合集团公司党建和精神文明建设，重点从三个方面精心打造“三心”服务品牌：一是加大“三心”服务品牌的宣传力度，从媒体宣传、视觉识别、制作手册等方面进行精心、专业策划；二是拓展“三心”服务的内涵，从爱心基金、服务导乘、绿色通道、无障碍换乘、站长信箱、行李免费接送推车等方面创新服务内容；三是不断完善“三心”服务的考核机制，从做好事登记、奖优罚劣入手，大力弘扬先进，重奖在三心服务中表现突出的好人好事，使三心服务品牌成为每个员工形成自我完善服务意识的动力。

　　此外，结合“满意在车站”、“明珠文明线”活动的创建要求，积极开展“金牌检票员”、“金牌售票员”评比练兵活动。深化 “道德讲堂”建设，光大职工身边亮点，倡导职工良好的道德习惯。设立学雷锋志愿服务站，志愿者们用自己的行动诠释了雷锋精神，好人好事不断涌现，受到了许多旅客的表扬，大大提高了服务满意度。同时，以创建“文明城市”为契机，落实各项管理制度。车站党组织把文明城市创建的目标和任务，结合争先创优，认真开展创建活动，得到了市、局各级部门的高度肯定，名副其实地成为了城市的名片。（常运集团）